Бриф
Ответьте на все вопросы максимально подробно
Как называется ваша компания?
Полное название
Чем занимаетесь?
Область и специфика деятельности, товары / услуги
Какие направления / товары / услуги приоритетны?
Наиболее востребованны / маржинальны
Где работаете?
География бизнеса
Как компания представлена в интернете?
Ссылки на сайт, страницы в соцсетях и тематических агрегаторах
Какие рекламные каналы используются сейчас, насколько они эффективны?
Онлайн и оффлайн
Опишите типичные портреты вашых клиентов
Максимально подробно. Возраст, интересы, проблемы, образование, работа, доход, хобби и т. д.
Каких клиентов вы бы НЕ хотели у себя видеть / почему?
Расскажите про вашу ценовую политику
Расскажите про ваши акции и специальные предложения
Какое из ваших предложений вы считаете наиболее сильным?
Назовите ваших основных конкурентов
Чем вы отличаетесь от конкурентов?
Почему клиент должен выбрать вас?
Опишите процесс взаимодействия с клиентом
Начиная со звонка или оставления заявки. Есть ли у вас какие-то особенности в клиентском сервисе?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Made on
Tilda